把营销、销售和工具成本全部算进去，得到更完整的客户获取成本。
CAC = 获客相关总成本 ÷ 新增客户数
客户通常还需要销售跟进、软件、内容和佣金才能成交。忽略这些费用会低估真实获客成本，导致扩量后利润突然恶化。